Come si invia una segnalazione
Apri la mappa
L'app individua il tuo territorio via GPS e mostra le segnalazioni attive intorno a te.
Tocca il pulsante verde
Scegli ☹️ Segnalazione o 🙂 Suggerimento, poi scatta una foto del luogo.
Scegli la categoria
Seleziona il tema (Pericolo, Rifiuti, Viabilità, …) e aggiungi una breve descrizione.
Invia e segui lo stato
La segnalazione compare sulla mappa e ricevi una notifica ad ogni cambio di stato.
Una buca segnalata la mattina, presa in carico entro sera
Andando al lavoro, Marco fotografa una buca profonda all'incrocio e la invia in categoria Viabilità.
La verifica AI conferma che la segnalazione è valida e la pubblica sulla mappa del territorio.
L'ufficio tecnico del Comune la vede tra le priorità della zona e la prende in carico.
Marco riceve la notifica: stato aggiornato a «presa in carico». La sua segnalazione ha avuto risposta.
Scenario illustrativo per spiegare il percorso di una segnalazione. I tempi effettivi dipendono dall'ente e dal tipo di intervento.
Cosa puoi segnalare
Categorie prestabilite rendono le segnalazioni confrontabili, analizzabili e realmente utili per cittadini ed enti.
Linee guida per la segnalazione
Ammesso
- Segnalazioni chiare e verificabili
- Foto di luoghi e situazioni
- Informazioni utili agli operatori
- Contenuti rispettosi
- Pertinente alla categoria scelta
- Finalizzata al bene comune
Non ammesso
- Volgarità o insulti
- Contenuti osceni o sconci
- Attacchi a persone fisiche
- Dati personali o sensibili
- Lamentele o conflitti privati
- Sospetti non verificabili
Dal cittadino all'ente, in tre passi
Il cittadino segnala
Attiva gratuitamente il servizio scaricando l'app. Inviare segnalazioni e navigare la mappa è semplice.
L'AI verifica
L'intelligenza artificiale esclude contenuti offensivi e che violano la privacy. Le segnalazioni valide compaiono sulla mappa.
Gli enti agiscono
Enti pubblici e privati consultano la mappa del territorio e informano la cittadinanza sulle azioni intraprese.
Entra nella community
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